产品更新

什么是现代零售

26 Nov 2025

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现代零售的下一步是什么?

在一个日益喧嚣、愈发复杂的世界中,Travelport+ 帮你拨开迷雾,直达核心。它将完整的旅游生态系统整合于一体——更简单、更智能、更快速。通过一个平台即可访问所有旅游内容,实现轻松预订,并提供卓越服务——这,正是现代零售的真正实现。

 

我们的唯一关注点不仅是性能本身,而是切实交付成果。借助更快速的工具、直观易用的体验、更智能的系统,以及无与伦比的合作伙伴关系和本地支持,我们赋能差旅管理公司(TMC)、在线旅行社(OTA)、旅游整合商和零售旅行代理更高效地工作、更出色地销售、更快速地成长。你的成功,驱动着我们所做的一切。

 

Travelport+ 简化流程、提升效率、全面增强你的零售能力,让你专注于真正重要的事情:你的客户,以及收入最大化。

为什么选择 Travelport+?

与其他主要为供应商打造的旅游科技解决方案不同,Travelport+ 是专为旅行社设计的。它是一款更智能的零售平台,帮助你提升生产力并增强运营效率。

 

更高效地工作

由 AI 驱动的工具(如 Content Optimizer)可在海量信息中精准筛选,在正确的时间为每一位旅客呈现最合适的内容,支持个性化出行体验与数据驱动的决策。

 

更出色地销售

Travelport+ 通过更快的搜索、更智能的筛选以及多来源内容的统一整合,加速销售成果,帮助你提供更相关的报价、促成更多成交,同时把握追加销售与交叉销售机会,提升辅助收入。

 

更快速地增长

节省时间、降低复杂度并提升转化率,让你能够自信扩展业务规模,借助专为收入最大化和提升客户忠诚度而设计的工具,超越竞争对手。

我们如何为旅游销售者放大现代零售的影响力

旅行社需要专为他们设计的技术——统一的多来源内容、轻松预订航班、NDC、酒店、汽车、铁路及附加服务,并可即时访问数十亿选项,同时享受卓越的服务和可靠的性能。我们的AI 驱动平台 Travelport+ 正是为此而生,它具有以下特点:

 

更快速

Travelport+ 提供业内领先的超高速搜索体验。借助节省时间的工具,如 Productivity Automator 和 AI 驱动的内容策划层(Content Curation Layer),我们穿越复杂信息,即时呈现所需内容,支持加速工作流程与无缝预订流程。

 

更智能

平台内嵌 AI 与机器学习,使代理可以迅速汇总、筛选并在正确的时间向正确的旅客展示最合适的报价。我们的智能工具使用简单可配置的规则,去除冗余信息与复杂性,帮助你专注于真正能促成成交的内容,提升航班搜索优化与预订效率。

免责声明:结果可能因旅行社规模、应用规则及运营条件而异。所引用的结果来自一项大型整合代理的案例研究,测量时间为 2025 年 1 月 20 日至 3 月 8 日,反映了平台规则实施前后的相关预订百分比变化。

 

更轻松

我们让旅行社能够轻松搜索、查看、比较、预订和管理多来源内容——包括航班、NDC、附加服务、酒店、汽车、铁路及几乎无限的票价选项。查找和预订所需内容比以往更快速、简单,并通过直观的用户界面与端到端服务能力提供支持。

 

如需更多信息,请访问 – How Travelport Works | Travelport

 

来源: Travelport

 

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标准化:Travelport 的独特之处

26 Nov 2025

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标准化:Travelport 的独特之处

每家航空公司的 NDC 都各不相同。Travelport 的标准化引擎消除了这些差异,为你的代理和系统提供统一且可靠的工作流程:

模式标准化

我们将航空公司特有的字段(如票价类别、座位和行李)统一到一个模型中,实现视觉和功能上的一致性,覆盖每一家航空公司。

 

流程标准化

我们规范从查询到退款的核心操作,使代理在面对任何航空公司时都能遵循一致的流程,无需重新学习。

 

错误标准化

我们将复杂难懂的航空公司错误代码映射为代理可理解的操作和清晰错误提示,消除混乱,加快问题解决。

 

版本管理

你的团队可以专注于销售。我们为你管理航空公司版本更新和发布周期的复杂性。

 

性能保障

平台实时监控成功率,并智能重路由流量,确保预订和服务的可靠性。

 

内容优化

从每一次查询中创造更多收入。我们的 AI 引擎动态筛选并排序报价,优先展示最能带来业务转化的内容。

掌控你的零售战略

Travelport 内容优化器(Content Optimizer) 让你可以根据航空公司、品牌、利润或规则优先排序内容。佣金可视化突出显示盈利能力,而智能比价购物则呈现最佳交易——在政策、价格和商业目标之间实现平衡。我们持续推动 AI 零售、动态报价 和 下一代协议 的发展,提供超越直接航空公司连接能力的生态系统级创新。

 

更多信息请访问 – NDC that shows you the money | Travelport

 

来源: Travelport

 

 

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NDC 十年:革新旅行零售体验

27 Oct 2025

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NDC 如何变革附加服务销售并提升收入

自 2015 年 9 月推出以来,NDC(新分销能力) 为航空公司在销售附加服务方面提供了更大的灵活性,通过在预订过程中更有效的追加销售和交叉销售,为航空公司和旅行社释放了新的收入潜力。

NDC 对旅行销售者附加服务的主要影响:
  • 动态且个性化的报价
    航空公司可以根据旅客档案、忠诚度等级或预订情境定制套餐或单项服务——通过相关性提升转化率,并支持个性化旅行体验。

  •  
    产品差异化提升
    丰富的商品展示内容——包括图片、详细描述和品牌元素——使座位、行李和 Wi-Fi 等附加服务在代理工作流程和预订平台中呈现得更具吸引力。
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    增强的收入机会
    动态定价可根据需求、时间或客户群体优化附加服务,提升收益率,帮助旅行社最大化附加收入。
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    更强的分销控制
    航空公司能够更好地掌控附加服务的定价、组合方式和展示方式,覆盖不同销售渠道,包括在线旅行社(OTA)和旅游整合商。
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    更高的附加购买率
    视觉吸引且个性化的报价鼓励旅客直接在代理工作流程中添加更多服务——如座位升级套餐、额外行李和贵宾休息室使用等。

  • NDC 让航空公司及其代理合作伙伴能够以更具视觉吸引力、个性化和商业灵活性的方式销售附加服务,从而提升收入、客户满意度,并在全球市场中获得更强的竞争地位。
真正的个性化何时会在旅行零售中到来?

虽然 NDC 为个性化报价提供了基础,但旅行行业仍处于采用的早期阶段。对于许多旅行销售者来说,实时的一对一个性化仍更多是愿景,而非普遍现实。

 

当前状况

  • 部分航空公司已经根据忠诚度等级、企业协议或行程情境定制报价——但真正的个性化定价和个性化旅行内容尚未在所有预订平台上普及。

 

进展障碍

  • 实现真正的个性化需要:

    • – 实时获取旅客数据和行为

    • – 先进的 AI 驱动定价模型

  • – 强大的数据基础设施,而许多航空公司仍在建设中
下一步是什么

到 2026 年,预计会出现更多细分化的个性化,例如针对忠诚度等级、历史预订模式或企业客户设计的套餐。随着 AI 驱动工具和 NDC 战略的成熟,行业将逐步向实时、完全个性化的旅客报价转变,提升端到端服务体验。在 Travelport,放大现代零售(Modern Retailing, Amplified)意味着在正确的时间将合适的报价提供给合适的人——而 NDC 正在铺就通向这一目标的道路,并由数据分析与旅行智能提供支持。

 

准备迎接 EDIFACT 的终结吗?

关于其“死亡”的说法被大大夸大了。EDIFACT 并不会消失。尽管 NDC 的应用日益增长,EDIFACT 仍然是航空公司分销的核心和活跃部分。许多航空公司——包括正在实施 NDC 的公司——将在未来数年继续支持传统 EDIFACT 内容。一些航空公司甚至可能永远不会完全采用 NDC。

我们在多来源内容的世界中运营

现代零售不仅仅是用 NDC 替代 EDIFACT。它要求能够整合并无缝比较来自多种来源的内容,包括:

  • – NDC 内容与传统 EDIFACT 内容

– 低成本航空公司(LCC)内容

  • – 酒店、汽车租赁、邮轮及其他非航空内容


成功取决于合适的技术

旅行社需要一个零售平台,能够在统一的工作流程中整合并呈现所有内容类型——让搜索、比较、预订和服务变得轻松。关键不在于选择某一标准,而在于构建一个面向未来的多内容生态系统,由开放平台技术和云原生解决方案驱动。

最后总结:NDC 是一场零售革命

NDC 不仅仅是技术升级——它代表了向现代旅行零售的根本性转变。对于旅行社来说,NDC 使其能够:

  • – 更高效地销售附加服务
  • – 提供真正个性化的报价
  • – 与供应商直连渠道竞争
  • – 建立更强的、以忠诚度为驱动的客户关系
  • – 提供无缝的端到端预订体验

 

随着 NDC 的采用不断发展,像 Travelport+ 这样的平台旨在帮助旅行社顺利应对这一转型——简化复杂流程,通过自动化工作流程和智能出票释放现代零售放大化(Modern Retailing, Amplified)的全部潜力。

 

继续你的 NDC 之旅,与 Travelport+ 一起
NDC 正在重塑旅行购买和销售方式,为旅行社创造机会——提供更丰富的内容、个性化体验和无缝服务,一次次提升旅程体验,同时借助 Galileo Productivity Suite 和 uAPI 等工具实现集成零售。

 

更多信息请访问 – https://www.travelport.com/blog/10-years-of-ndc-improving-the-retailing-experience

 

来源: Travelport